회원 탈퇴 및 데이터 삭제 안내

TCG마켓 앱 계정을 보유한 회원은 아래 경로로 회원 탈퇴와 계정 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱에서 직접 탈퇴 신청하기

1. TCG마켓 앱에 로그인합니다.
2. 마이페이지에서 회원 탈퇴 화면으로 이동합니다.
3. 탈퇴 전 안내 사항을 확인하고 필수 동의 후 탈퇴 신청을 선택합니다.
4. 진행 중인 거래·클레임·정산이 없는 경우 30일 유예 기간이 시작됩니다.

이메일로 탈퇴 요청하기

앱 접속이 어렵다면 아래 정보를 포함해 고객센터로 요청해 주세요.

• 요청 내용: 회원 탈퇴 및 계정 데이터 삭제 요청
• 가입 또는 로그인에 사용한 이메일 주소
• 본인 확인을 위해 필요한 연락 가능 정보
• 앱을 이용할 수 없는 사유(선택)

고객센터는 본인 확인 후 탈퇴 가능 여부를 안내하고, 법령상 제한 또는 진행 중 거래가 없는 경우 탈퇴 절차를 진행합니다.

삭제 또는 익명화되는 데이터

계정 식별 정보

닉네임, 이메일, 휴대폰번호 등 회원을 직접 식별할 수 있는 정보는 탈퇴 완료 시점에 삭제 또는 익명화됩니다.

판매 중 매물

탈퇴 신청 시 판매 중인 매물은 비공개 처리됩니다. 유예 기간 내 탈퇴를 취소하면 다시 노출될 수 있습니다.

소셜 로그인 식별자

소셜 계정 식별자는 평문으로 보관하지 않도록 단방향 해시 등 안전한 방식으로 처리됩니다.

일부 데이터 보관 안내

거래 내역, 결제·정산 기록, 분쟁 처리 기록, 부정 이용 방지를 위한 최소 식별 정보 등은 관련 법령 준수, 분쟁 해결, 보안 및 사기 방지를 위해 필요한 기간 동안 별도 보관될 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

처리 기간 및 취소

• 앱에서 탈퇴를 신청하면 30일 유예 기간이 시작됩니다.
• 유예 기간 중에는 앱에서 탈퇴 신청을 취소할 수 있습니다.
• 유예 기간이 지나면 계정이 익명화되며 복구되지 않습니다.
• 진행 중인 거래·클레임·정산이 있는 경우 해당 절차가 종료된 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

문의처

개인정보 및 회원 탈퇴 관련 문의는 고객센터 이메일 hello@infludeo.com으로 보내 주세요.